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On avait pas mal craqué pour un poele attika mais un ami des parents est revendeur de la marque chazelles .... mais j'ai du mal à trouver des infos sur leurs poeles…
Avant de nous déplacer pour aller voir ce gars, avez vous des avis sur ces poeles ??
(voir le site www.chazelles.com)
Merci par avance !!
Entreprise sérieuse, pour les poêles je connais pas plus…
Apparemment pas très connu…
Comment se faire une idée ??
Je déconseille. Je m'explique :
J'ai acheté et fais installé un poêle scan 58-6 par l'entreprise chazelles (5100€).
Le service commercial est très performant.
Rien à redire sur les installateurs. Délai respecté.
Par contre le service après vente est malhonnête et peu sérieux pour ne pas dire autre chose. J'ai attendu presque 2 mois suite à une infiltration d'eau pour recevoir une proposition de visite à 135 €.
J'ai envoyé photos et description du problème.
On m'a d'abord fait attendre en disant qu'ils prenaient en compte ma demande.
Ensuite on m'a fait attendre en prétextant un salon donc j'ai encore attendu que le directeur technique finisse le salon.
Et enfin 10 jours plus tard j'ai reçu par mail une proposition de visite à 135€ afin qu'ils viennent voir le problème.
Je ne recommande évidemment pas ce concessionnaire.
A éviter donc.
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