Faites une recherche, vous aurez bcp de réponses à votre question.

Si par bois massif vous pensez madriers, alors OUI, surtout dans l'Est il faut prévoir une isolation en fibre de bois de préférence et le mieux c'est à l'extérieur. ET gardez le BM pour l'intérieur.

Si vous voulez dire par BM, les panneaux, en général, oui il faut aussi un isolant complémentaire. Certains modèles spéciaux ont une conception qui emprisonne pas mal d'air entre les panneaux et peuvent parfois se passer d'isolation complémentaire.

Pour ce qui est des avis des fabricants, leur but est de vous vendre du bois massif et pas de l'isolant. Et donc leur intérêt est de vous dire le contraire. Par contre si vous regardez certains posts du forum avec les consommations de chauffage et vu la tendance de renchérissement des énergies, il n'y a même as a se poser la question.