je ne suis pas de votre avis, si l entreprise ne veut pas de solutions amiable… il n y a qu un tribunal qui pourra trancher, cela veut dire   , expertise et donc , provision a la charge du maitre d ouvrage..  maintenant ou est ce morceau de bois? qui  la mis et quand c est souvent le risque mainte fois signalé sur les chantiers, lorsque les canalisations sont posées pensez a mettre un bouchon quitte a le coller et a scier ensuite, car la c est un morceau de bois mais ça pourrait etre un nid de "nuisible" ou autres,
il faudra prouver que cest bien l entreprise qui a fait les reseaux qui a mis délibérement un morceau de bois dans la canalisation, mais  ne serait ce pas les charpentiers qui sans faire attention auraient fait tomber un morceau de chevron,
donc la solution le mauvais arrangement qui sera la solution immédiate ou le bon procés qui pourra durer quelques années..
a voir ou se trouve le coude

Bonjour;
Une fois n'est pas coutume je suis d'accord avec Alain Landry, de plus bon 400€ ça fait chère.
Essaie de négocier la facture, si tu avais faits faire un devis tu aurais du essayer d'aller voir ton entrepreneur et négocié avec lui déjà.
Essaie de gratter une ristourne au gars qui t'as fait l'inspection et essaie de partager le reste entre toi et l'entreprise ce serait mieux que rien.

Quelques précisions: le réseau est sous dalle avec 1 coude à 90 et 1 coude à 45. la canalisation est aujourd'hui débouchée, opération effectuée avec la caméra endoscopique pour m'assurer que ce n'était pas un probleme de contre pente ou d'affaissement.Vue l'urgence de de la situation et devant l'inertie du maçon , j'ai bien du prendre les choses en main!
La cause du colmatage:  Il s'agissait en fait d'un bout de branche de 20 cm; comment est elle rentrée?
soit durant le chantier (protection des ouvertures insuffisantes?), soit après, par une canalisation qui était censée etre raccordée à un robinet de puisage extérieur. le Hic, c'est que l'entreprise n'a jamais réalisée ce raccordement et que la canalisation sort directement dehors au niveau de la buanderie. Cette canalisation a d'ailleurs servie de T de visite pour l'opération de débouchage. Enfin le passage caméra a permi de relever que le maçon a mal rebouché la canalisation en amont de la fosse lorsqu'il a voulu déboucher le réseau quelques semaines après la reception des travaux (c'est depuis cette intervention que je ne l'ai plus revu): il a creusé en extérieur a percé le haut de la canalisation puis l'a mal rebouché. résultat sur la vidéo : des racines qui se faufilent dans le réseau et qui l'aurait sans aucun douute colmater d'ici quelques semaines. meme si ce travail mal réalisé n'est pas la cause directe du colmatage, cela montre le manque de professionalisme du maçon.
S'il refuse de payer la facture, c'est le juge de proximité! avec demande de dommages et interet (résiliation du contrat par le locataire pour raison de réseau EU inutilisable)