Face à l'offre diverse et à la multiplicité des propositions de Sociétés déployées sur internet, dans la presse et quelquefois sur les salons, il est difficile pour un client de choisir et d'éviter les écueils .

En tant que professionnel du bâtiment, les critères de choix paraissent logiques et deviennent une évidence pour les futurs clients quand ils en prennent connaissance.

En premier lieu, il est important de vérifier l'antériorité de l'entreprise à qui l'on s'adresse :

Depuis combien de temps cette entreprise est crée ?

Les dirigeants sont ils qualifiés pour exercer ce métier ? ( Cela évite de se méprendre sur les intentions de votre interlocuteur, trop de nouvelles offres sont proposées par des nouveaux arrivants pensant que la maison bois est une mode et s'improvisent au dépend des clients !)

A ce stade de votre reflexion, il ne vous restera plus que 30 % de choix.

Ensuite, il convient de s'assurer de la solidité financière de l'entreprise ( pour ce faire, vous pouvez interroger votre banque, les organismes professionnels FFB- CAPEB… ) et la qualité de leurs réalisations .

Puis il convient de vérifier la satisfaction de la clientèle de votre interlocuteur .

Faites vous communiquer une liste exhaustive des réalisations sur 3 ans au moins

Demandez à visiter quelques chantiers en cours ( en journée si possible afin de rencontrer les compagnons sur le site) et quelques chantiers terminés et  dialoguez avec les propriétaires utilisateurs …

( Un constructeur consciencieux n'hésitera pas à vous fournir ces renseignements)

N'hésitez pas à consulter le CAUE ( Conseil architecture), l'ADEME, le Conseil Régional etc…

Assurez vous que les le constructeur est qualifié pour chacun  des travaux qu'il propose :

( qualifications professionnelles Qualibat par exemple)

A présent, le choix est déjà plus clair !

Vérifiez les moyens de l'entreprise ( nombre d'employés ? les équipements sont ils récents ? )

Demandez à visiter les locaux ( bureaux, usine, ateliers)

Assurez vous que l'entreprise ne sous traite pas les travaux du clos et couvert de votre maison ( la sous traitance de ces lots traduit souvent un manque de moyens, une dilution des responsabilités, une qualité de travail négligée par une sous traitance mal rétribuée…)

Désormais il reste à demander à l'entrepreneur s'il est en mesure de proposer un Contrat de Constructeur de maisons individuelles ( CCMI)

Ce contrat régit par la loi de 1990 est une obligation pour le constructeur et vous permettra de bénéficier d'une assurance " Dommage Ouvrage" à un coût préférentiel mais aussi de trouver un financement au meilleur taux . Ce contrat est quasiment exigé par tous les organismes bancaires.

Pour pouvoir produire un tel contrat, sachez que l'entreprise à été auditée par un organisme professionnel indépendant , à du démontrer son savoir faire, produire ses qualifications, ses références, donner des garanties financières, pour obtenir de la compagnie d'assurance qu'elle accepte de le garantir ses travaux sans réserves…

Les tribunaux sont de plus en plus sollicités pour des litiges voir des escroqueries concernant la construction de maisons bois mais cela n'a rien à voir avec ce formidable mode constructif qu'est l'ossature bois !

Il s'agit d'aventuriers peu scrupuleux qui encaissent des acomptes et se sauvent ....
Il s'agit de rêveurs pensant qu'il est facile de réaliser des maisons en bois…
Il s'agit de clients qui importent des kits sans évaluer l'immense détresse dans laquelle ils seront plongés quand un constructeur " exotique" fera silence en cas de désordre et lorsque personne ( ni le fournisseur, ni le poseur) n'assumera ses responsabilités et que de surcroît, les tribunaux ne pourrons qu'évoquer une dilution de responsabilités et aucun recours auprès d'une entreprise étrangère !

Une maison est un investissement trop important pour céder aux arguments ( prix discounts, sites tapageurs… etc) grossiers de pseudo professionnels !