Attention avec SOFATH, le SAV est inexistant et impossible d'avoir des contacts directs. J'attends un devis pour remise en conformité d'une installation ancienne depuis plus d'un mois (devis de plusieurs milliers d'Euros) !
Impossible d'avoir de réponse. Le SAV est confié à SERV'elite qui n'est pas habilité à réaliser des devis et doit se référer à SOFATH.
Cette société de service paraît incapable d'intervenir auprès de SOFATH pour débloquer des situations d'attente. De plus elle est complètement débordée et les interlocutrices téléphoniques racontent un peu n'importe quoi !
Dommage !