Bonjour,

Quel client ? Pas de marché pas de client !
Il y a juste divergence d'opinion sur la façon de travailler, Discomaxou69 travaille d'une certaine façon, l'artisan contacté d'une autre … ça ne colle pas tant pis mais personne ne peut se prévaloir d'avoir la meilleure méthode.

Cordialement.

le client est roi....mais l'artisan ou le commerçant n'est pas sa reine..

le client roi abuse souvent…donc attention
bref je déteste ce terme…"le client est roi"  roi de quoi ?

90 % des demandes que je reçois sont sous-budgétées. C'est l'une des premières questions que je pose, autant l'aborder le plus vite possible. Des demandes pour des "châteaux" à 100 000 euros, ce n'est pas rare.
Je trouve la réaction de cet artisan sensée et pour le moins saine.
Ce qui m'étonne toujours, c'est l'éternel tabou autour de l'aspect financier, comme si donner son enveloppe budgétaire équivalait à se déshabiller en pleine rue. La faute à quoi, à qui ? Peut-être à 40 ans de "maisons sur catalogues" qui ont amené à laisser croire qu'une maison s'achète comme n'importe quel autre bien de consommation, indépendamment du terrain, de l'environnement, de la mise en oeuvre, de la région.
Bref, m'est avis que ne pas vouloir parler financement dès le premier entretien, c'est ne pas faire confiance de prime abord à son interlocuteur et se considérer comme un pigeon potentiel. Avec des rapports de ce type, pas étonnant que les conflits soient si nombreux. Il ne faut pas espérer pouvoir faire de la qualité dans ces conditions.

+1 !

jamais deux sans trois !

Moi je suis surtout d'accord avec ça.

Après, il ne faut pas non plus oublier qu'on est dans un système commercial. Que l'on peut regretter pour certaines raisons d'ailleurs, concernant cette activité…notamment celle de se foutre dans la merdre quand les interlocuteurs ont été mal choisies.

Après, c'est courant de voir des projets sur-budgétés qui sont loin d'être qualitatifs eux aussi…d'où la complexité de faire le tri.

Difficile de faire un choix rationnel : d'où je pense l'intitulé de ce post. La courtoisie cher à ce participant fait partie de ses critères. Cela aidera au projet ou pas.

Pour Flyakite : le fameux "le client est roi" c'est surtout une image pour exprimer qu'en dernier ressort c'est lui qui décide quelque soit ses critères valables ou non…quand on veut vendre il faut les découvrir....et parvenir à démontrer qu'on a le bon produit qui correspondant…pour le reste n'étant ni de vendée, ni de Versaille…:-))

Bonjour ,
la question du budget doit être posé avant de faire un devis, puisqu'aujourd'hui hélas bon nombre de clients intéresser par une construction bois rêve un peu avec dressing suite parentale salle d'eau dans chaque chambres  et des maisons toujours plus grande , mais en désir seulement !
Faire un devis pour se genre de maison ne sert a rien si vous n'avez de  budget a suivre même si le budget annoncé par le client est en dessous de la réalité, mais au moins on a un chiffre .
Au professionnelle de savoir si d'après ses vœux et le budget annoncé est compatible ou non .
Personnellement nous demandons toujours le budget prévu avant de commencer a travailler.

Cordialement